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IPC Classification

Abstract

"SISTEMA DE OTIMIZAÇÃO EM TEMPO DE ATENDIMENTO" O sistema de otimização em tempo de atendimento consiste em um aparelho detector de presença humana, desenvolvimento, para identificar de modo imediato a chegada de novos usuários a estabelecimentos que oferecem serviços de atendimento ao cliente como, por exemplo, bares, lanchonetes e restaurantes. O presente sistema é constituído por um- sen~sor de presença (2), responsável por captar a presença humana (1), ligado a uma interface de controle do sensor (3) que irá energizar, controlar e interceptar as informações geradas pelo sensor de presença (2) e transmiti-Ias, por meio de uma placa de comunicação do sensor (4), a um computador (5), através de uma rede de comunicação ethernet local. Ao chegar ao terminal escolhido, que pode ser um computador de mão, painel informativo ou mesmo um aplicativo móvel em aparelho celular, a informação da nova presença ficará imediatamente disponível para b atendente, que poderá agilizar o atendimento ao cliente, sem que o mesmo tenha que anunciar a sua chegada. . r