Invention Patent SISTEMA E MÉTODO PARA CORRELACIONAR SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO DE CLIENTE de JIO PLATFORMS LIMITED — IPC H04M 3/42. Drawing published by the INPI in the Industrial Property Gazette.
Examination has not been requested yet. Without that request by 01/30/2027, the application is definitively abandoned (art. 33 of the Brazilian IP Act).
Deadline to request examination:01/30/2027(158 days left)
Latest action published by the INPI: 05/19/2026. We update with every new RPI gazette, published weekly.
SISTEMA E MÉTODO PARA CORRELACIONAR SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO DE CLIENTE. A presente invenção fornece um sistema (108) e um método (800) para correlacionar solicitações de serviço de cliente. O método (800) inclui receber (802) uma ou mais solicitações de serviço de cliente a partir de uma ou mais fontes, e determinar (804) um ou mais atributos e um ou mais parâmetros de cada solicitação de serviço de cliente. Além disso, o método (800) inclui determinar (806) uma ocorrência de um ou mais problemas com base no um ou mais parâmetros e no um ou mais atributos, e determinar (808) um ou mais recursos de rede associados à ocorrência do um ou mais problemas.
Prosecution history
Publications in the Brazilian Industrial Property Gazette (RPI).
