MÉTODO E EQUIPAMENTO PARA IMPLEMENTAR A TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA PELA LINGUAGEM DE MARCAÇÃO DE VOZ EXTENSÍVEL (VXML)

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Abstract

"MÉTODO E EQUIPAMENTO PARA IMPLEMENTAR A TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA PELA LINGUAGEM DE MARCAÇÃO DE VOZ EXTENSÍVEL (VXML)".A invenção divulga um método e um mequipamento para implementar a transferência de chamada pela linguagem de marcação de voz extensível (VXML), o método compreendendo as seguintes etapas: receber chamadas de um chamador para uma pluralidade de usuários chamados (S302), usar um rótulo de saída para chamar a pluralidade de usuários chamados um por um (S304), sendo que, chamar o próximo usuário chamado imediatamente uma vez que uma resposta de roteamento a partir do usuário chamado para a chamada atual é recebida; e usar um rótulo de espera para processar eventos assíncronos que ocorrem durante as chamadas para a pluralidade de usuários chamados (S306). De acordo com a solução técnica fornecida na invenção, o efeito do toque de telefones simultaneamente pelo uso de rótulos de VXML pode ser atingido.