SISTEMA DE SERVIÇO PERSONALIZADO DE LOGISTICA REVERSA

IPC Classification

Abstract

SISTEMA DE SERVIÇO PERSONALIZADO DE LOGISTICA REVERSA. Compreende a presente patente de invenção, a um sistema de serviço personalizado de logística reversa, que visa trazer comodidade e facilidade aos consumidores e vendedores do e-commerce no momento que necessitam de ajuda na devolução de mercadoria adquirida, através de contato nas redes sociais e aplicativos, fornecendo o dia, local e horário para coleta (conforme definido pelo cliente) e não pelo prestador do serviço, documento que garante e salva guarda o cliente- consumidor, vendedor lojista e a BeWee de qual produto que fará parte do serviço; identificação do transportador, isso traz ao cliente segurança para entregar à nós o produto que ele adquiriu pela internet, a identificação do produto e do cliente, no sistema BeWee, a correta embalagem do produto com todos os dados necessários para a postagem, a correta identificação da embalagem, a postagem utilizando os correios ou não, para devolver o produto definido pelo comprador (nosso cliente) ao vendedor/ lojista, e por fim o envio do comprovante ao cliente, com isso o nosso serviço será realizado e finalizado.