Publicação do pedido de patente
#3.1
08/29/2023
RPI 2747
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Official data from INPI
MÉTODO DE VERIFICAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DE CANAIS DE ATENDIMENTO ENTRE EMPRESA E USUÁRIO, E SISTEMA DE VERIFICAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DE CANAIS DE ATENDIMENTO ENTRE EMPRESA E USUÁRIO
PublicadaInvention Patent
Application data
Number
102022002943Type
Invention Patent
Filing
02/16/2022
Publication
08/29/2023
Progress at the INPI
- Filing02/16/22
- Publication08/29/23
- Examination
- Allowance
- Grant
- In force
The application was published in the RPI gazette on 08/29/2023 and is now open to any interested party. It moves on to technical examination at the INPI.
Latest action published by the INPI: 08/29/2023. We update with every new RPI gazette, published weekly.
Applicants and inventors
Applicants
TUDO NA NUVEM SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO LTDA.
SP, BR
Inventors
A. B. (pessoa física)
BR
Technical data
IPC Classification
Abstract
MÉTODO DE VERIFICAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DE CANAIS DE ATENDIMENTO ENTRE EMPRESA E USUÁRIO, E SISTEMA DE VERIFICAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DE CANAIS DE ATENDIMENTO ENTRE EMPRESA E USUÁRIO.A presente invenção refere-se a um método de verificação e disponibilização de canais de atendimento entre empresa e usuário, e a um sistema de verificação e disponibilização de canais de atendimento entre empresa e usuário, os quais permitem um acesso facilitado e intuitivo do usuário aos canais de atendimento disponíveis para contato com aquela empresa, e provê ao usuário uma escolha assertiva das possibilidades de contato com aquela empresa, incluindo não apenas os canais disponibilizados normalmente pela empresa, mas também a canais eventualmente disponibilizados por provedores externos, permitindo ao usuário escolher o canal de contato que lhe seja mais adequado.
Prosecution history
Publications in the Brazilian Industrial Property Gazette (RPI).
Pedido de patente depositado
#2.1
03/29/2022
RPI 2673
Requerimento de pedido de patente
#2.10
Número de Protocolo '870220013705' em 16/02/2022 14:48 (WB)
03/03/2022
RPI 2669
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