SISTEMA PARA PLATAFORMA DE VOZ E ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS PARA INTEGRAÇÃO ENTRE A UNIDADE DE RESPOSTA AUDIVEL E O USUÁRIO PARA ASSINATURA DE SERVIÇOS

IPC Classification

Abstract

SISTEMA PARA PLATAFORMA DE VOZ E ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS PARA INTEGRAÇÃO ENTRE A UNIDADE DE RESPOSTA AUDIVEL E O USUÁRIO PARA ASSINATURA DE SERVIÇOS. O Sistema para Plataforma de Voz e Encaminhamento de Chamadas para Integração Entre a Ura e Usuário é fundamentado em dois elementos: URA e MediaGuide. A URA é o elemento da rede responsável pela interação audível como assinante, durante todo o tempo, é ela quem toma as decisões de qual interface deverá ser consultada à partir da comunicação com o assinante e com os outros elementos da rede. Já o MediaGuide detém a informação referente a qual item deverá ser oferecido. É ele quem tem a interface com o usuário da operadora/parceiro para subida dos áudios e parametrização dos conteúdos.