SISTEMA DE ASSISTÊNCIA EM COMPRAS ATRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVEIS

IPC Classification

Abstract

SISTEMA DE ASSISTÊNCIA EM COMPRAS ATRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVEIS. Compreendendo uma solução que permite que empresas contratantes do servço possam oferecer a seus clientes uma ferramenta assistencial de compras, atendimento, mídia, entretenimento e concierge que interage com o cliente fazendo ofertas, apresentando produtos, fazendo propagandas nos formatos de vídeo, fotos e etc.; atuando assim como uma ferramenta de marketing direto, que atinge o cliente através de dispositivos móveis quaisquer (tablets, celulares, MP3 players, PDAs, computadores, notebooks, smartphones e demais tecnologias congêneres existentes ou que venham a ser criadas); o assistente também oferece serviços customizados ao cliente pelo seu recurso de constante comunicação sem fio com os softwares e plataformas do contratante; são exemplos desses serviços: a localização de produtos dentro da loja, guias interativos de informações, acesso, interação e consulta aos programas de fidelidade, além de serviços oportunos de acordo com a localização do cliente dentro da loja, recurso exclusivo desse assistente de compras.